Новости Франчайзинга

Профи простых путей не ищет

Лизинговый брокер – это то необходимое звено, которое не дает застояться сложившимся отношениям лизингополучателя-лизингодателя-поставщика. Это он помогает продавцам не потерять своего клиента, лизинговой компании найти его, а самому клиенту решить проблему приобретения оборудования в кротчайшие сроки и с минимальными затратами.

Каким странным это не покажется на первый взгляд, но, несмотря на то, что лизинг в России существует уже более 10 лет, такого участника, как лизинговый брокер некоторые игроки рынка до сих пор предпочитают путать с рекламным агентом. Возможно, это связано с тем, что до сих пор нет должного понимания, что такое механизм финансовой аренды, и лизингу всегда приходится доказывать, что «он не кредит». Свою роль сыграло и неразработанное законодательство. Но, опять же таки, удивляет то, что в Петербурге и в регионах, в отличие от Москвы существует большее понимание, что такое лизинг, ну и, соответственно о том комплексе услуг, которые складывают этот рынок. Москва же демонстрирует «провинциальное недопонимание» в этом вопросе. Эдакая столичная спесь – привычка требовать хороший сервис, а не желание его формировать. Так или иначе, лизингового брокера именно в столице часто путают с рекламным агентом. От него ожидают, что он будет заниматься промоушеном, устраивать шумиху вокруг лизинговой компании, проводить PR-акции и т.д. Ничего общего с рекламным агентом у брокера нет. Это лизинговая компания должна рекламировать себя клиентам. Это она должна доказывать и убеждать, что ее условия выгодны и ее стратегия поведения приемлема для клиента. Но не всякая лизинговая компания это делает. А вот выбирает – всегда клиент. Конечно, работая с лизинговыми компаниями, брокер заинтересован в конструктивном и взаимовыгодном общении, но клиент для него важнее всего. Клиент – на первом месте.

Сейчас сервис на рынке лизинговых услуг активно складывается. Не всегда лизинговые компании способны быстро реагировать на изменения. И очень часто они делают выбор в пользу сделки, предпочитая не задумываться об аналитике или мониторинге процесса. Получается, чем больше потребность в лизинге, тем больше страдает сервис. О нем почему-то забывают. Он либо слишком однообразен: так сказать, «заточен» под весьма конкретного клиента. Либо существует слишком много условностей в документации, через которые приходится долго «продираться». Это значит, что клиент наверняка потеряет время, что отнюдь не гарантирует ему достижение положительного результата. Совсем другая ситуация с лизинговым брокером. Он в курсе того, в чем сейчас заинтересован клиент, он также знает, чем отвечает на этот запрос рынок. Брокер анализирует ситуацию и практически управляет и спросом, и предложением. Не говоря уже о том, что он существенно экономит время клиента.

Лизинговый брокер – крайне необходимый рыночный механизм, который создает искусственную конкуренцию. А конкуренция провоцирует изменение, развитие – некое движение вперед. Без нее – болото и постепенное умирание. Роль брокера – исходя из желаний и возможностей клиента, предложить ему не просто варианты, а, зачастую, принципиально новые пути решения насущных вопросов.

Сейчас лизинг очень активно развивается в сфере недвижимости, торгового оборудования, строительства. Но опять. Это к вопросу, почему клиент не обращается напрямую в лизинговую компанию. Потому что лизинговая компания думает в первую очередь, о своих «макро-интересах», а не о частных потребностях клиента. Лизинговым компаниям легче оформить крупную сделку, чем «возиться» с документацией на 100 наименований торгового оборудования. Из 20 лизинговых компаний только две готовы поступиться своими интересами в пользу клиента!

В такой ситуации страдает малый и средний бизнес. Именно он все чаще обращается к услугам лизингового брокера. Как это не прозвучит самонадеянно, но лизинговый брокер помогаем малому бизнесу, что называется поднять с колен. К тому же, с таким клиентом работать гораздо интереснее. Всякий раз он формирует прецедент. Это новые сложности, неожиданные повороты. Это очень хорошая практика, которая существенно обогащает профессиональный опыт.

Такой клиент для лизинговой компании – это гарантированные сложные сделки. Именно за такие они и не берутся, считая клиента от малого и среднего бизнеса «неликвидным»: с ним связаны большие риски, он не вписывается в схему – и от него, к сожалению, практически всегда отказываются.

Лизинговый брокер готов искать пути. И с каждым новым клиентом он проходит свой путь, формируя индивидуальную схему работы. Как не странно, даже плохо сформированная законодательная база не препятствует этому. По крайней мере, всегда существует возможность перестраховаться.

А сложности – к слову, такие же, как и у лизинговых компаний – это не повод для отказа. Это – вполне преодолимые препятствия.

Работа с лизинговым брокером строится на доверии, которое дорого стоит. Как правило, обратившись раз, между лизинговым брокером и клиентом завязываются долгие партнерские отношения. Так что, сотрудничество с лизинговым брокером – это надолго. Если вы взяли оборудование в финансовую аренду, то его потребует обновлять, порой не один раз. Все, чем по-настоящему дорожит лизинговый брокер – это отношением с клиентом. Из этого складывается его хорошая репутация компании.

Магазин франшиз

указан размер инвестиций
Разместить здесь свое предложение

ресторан-кафе от 500 000 y.e.

пиццерия от 55 000 y.e.

модный бутик от 40 000 y.e.

магазин для блондинок от 20 000 y.e.

рыбный магазин от 30 000 y.e.

магазин спортивной одежды от 30 000 y.e.

Интернет торговля от 3 000 y.e.

булочная-пекарня от 10 000 y.e.

модная одежда оптом от 3 000 y.e.

аптека от 30 000 y.e.

магазин эксклюзивной одежды от 25 000 y.e.

пиццерия мини от 7 000 y.e.

магазин детской одежды от 25 000 y.e.

магазин косметики и парфюма от 15 000 y.e.

магазин модной одежды от 5 000 y.e.

интернет от 0 y.e.

магазин модной одежды от 20 000 y.e.

общепит от 25 000 y.e.

магазин кредитов от 6 000 y.e.

фастфуд от 20 000 y.e.

магазин одежды для малышей от 10 000 y.e.

магазин модной одежды от 30 000 y.e.

товары для похудения от 5 000 y.e.

магазин модной одежды от 110 000 y.e.

филиал банка, вариант №3 от 20 000 y.e.

натуральная косметика от 10 000 y.e.

магазин модной одежды от 16 000 y.e.